Política de Privacidade
Última atualização: maio de 2026
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos seus dados é a empresa Mon Plaisir Secret, com sede em França. Para qualquer pedido relativo aos seus dados, contacte-nos em /pt/contacto.
2. Dados pessoais recolhidos
Recolhemos os seguintes dados pessoais:
Dados de identidade
Nome, apelidos, endereço de e-mail
Dados de entrega
Morada postal completa, telefone
Dados de transação
Histórico de encomendas, valores, referências (sem dados bancários)
Dados de ligação
Endereço IP, navegador, páginas visitadas, duração da sessão
Cookies
Preferências de navegação, identificador de sessão
3. Finalidades do tratamento
Gestão de encomendas
Comunicações sobre a encomenda
Apoio ao cliente
Melhoria do site e análise de tráfego
Envio de newsletter
Obrigações legais (faturação, etc.)
4. Período de conservação
• Dados de conta: durante a vida da conta + 3 anos após a última atividade.
• Encomendas e faturas: 10 anos (obrigação legal contabilística).
• Dados de ligação e logs: 12 meses máximo.
• Cookies: 13 meses máximo conforme a finalidade.
5. Destinatários dos dados
Os seus dados podem ser partilhados com terceiros apenas para a execução dos serviços contratados:
• Transportadoras (entrega): nome, morada, telefone.
• PayPal (pagamentos): dados de transação necessários.
• Alojamento: OVH, servidores na União Europeia.
• Ferramentas de análise: Google Analytics 4 (dados anonimizados).
Nenhum dado é vendido ou cedido a terceiros para fins comerciais.
6. Os seus direitos
Em conformidade com o RGPD (Regulamento UE 2016/679), dispõe dos seguintes direitos sobre os seus dados:
Direito de acesso
Saber que dados temos sobre si
Direito de retificação
Corrigir dados inexatos ou incompletos
Direito de apagamento
Solicitar a eliminação dos seus dados
Direito de portabilidade
Receber os seus dados num formato estruturado
Direito de oposição
Opor-se a certos tratamentos
Direito de limitação
Restringir o tratamento em certos casos
Para exercer os seus direitos, envie o pedido pelo nosso formulário de contacto. Responderemos no prazo máximo de 30 dias. Tem também o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo competente (CNIL em França, CNPD em Portugal).
7. Segurança dos dados
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas: encriptação HTTPS, palavras-passe cifradas com bcrypt, acesso restrito, cópias de segurança regulares. Nenhum dado bancário é armazenado nos nossos servidores.
8. Transferências internacionais
Os seus dados são armazenados em servidores na União Europeia. Em caso de transferência para fora da UE (por exemplo via Google Analytics), garantimos salvaguardas adequadas conforme o RGPD (cláusulas contratuais-tipo, etc.).